Häufig gestellte Fragen 

1. Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?

Unsere Möbel reisen schnell – 1–3 Tage Bearbeitung, 5–10 Tage Lieferzeit nach Versand. Wir informieren dich, sobald dein Paket auf Reisen geht. 😎

2. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Klar! Du kannst innerhalb von 30 Tagen stornieren oder Änderungen anfragen – solange wir dein Möbelstück noch nicht verpackt haben. 🛋️

3. Bietet ihr auch maßgeschneiderte Möbel an?

Ja! Wir lieben individuelle Stücke ✨. Maßanfertigungen sind einzigartig, daher nicht für standardmäßige Rückgaben geeignet.

4. Was passiert, wenn mein Möbel beschädigt ankommt?

Keine Panik! 📸 Mach ein Foto vom Schaden und kontaktiere uns sofort unter furnicare@furnisupport.com. Wir sorgen für Ersatz oder Rückerstattung – schnell und unkompliziert.

5. Wie funktioniert die Rückgabe oder der Umtausch?

• Standardprodukte: Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
• Bearbeitung: 3–5 Tage, Rückerstattung sichtbar nach 8–10 Tagen
• Maßanfertigungen: nur bei Fehlern oder Transportschäden

6. Gibt es kostenlosen Versand?

Ja, bei ausgewählten Produkten oder Aktionen bieten wir kostenlosen Versand. Ansonsten berechnen wir Versandkosten nach Größe, Gewicht und Lieferort. 🎁

7. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach Versand erhältst du eine Trackingnummer per E-Mail. So kannst du dein Möbelstück verfolgen – fast wie ein VIP-Paket 😏.